به گزارش اداره‌کل روابط عمومی و امور بین‌الملل کانون، زبان‌آموزان و مدرسان این مجموعه آموزشی برای پیگیری مشکلات آموزشی، فنی، ثبت پیشنهاد، انتقادها و شکایت‌های خود می‌توانند به صورت متمرکز، با شماره تلفن ۹۱۰۷۰۰۰۸-۰۲۱ تماس بگیرند.
همچنین کارشناسان پشتیبانی این مرکز در روزهای کاری از ساعت ۸ تا ۲۰ پاسخ‌گوی مخاطبان خواهند بود و در ساعات غیرکاری از طریق پیام‌گیر، موارد ثبت و بررسی خواهد شد.
