به گزارش روابط عمومی اداره‌کل کانون سیستان و بلوچستان، کارگاه آموزشی «آداب رفتار حرفه‌ای» ویژه‌ی کارکنان بخش خدمات در کانون استان برگزار شد.
در جریان برگزاری این کارگاه مدیرکل کانون پرورش فکری استان با حضور در جمع همکاران، سخنانی انگیزشی و هدایت‌گرایانه بیان کرد.
محمدرضا سالاری با اشاره به مسوولیت سنگین و تأثیرگذار همکاران خدماتی، از آنان به‌عنوان «نیروهای جهادی و تلاشگر کانون» یاد کرد و گفت: شما، به تعبیر مدیرعامل محترم کانون، بابای مراکز هستید و باید مراقب اعضا و همکاران باشید.
وی با بیان اینکه نیروهای خدماتی، نخستین نقطه تماس اعضا و خانواده‌ها با مراکز هستند، افزود: شما نقش بسیار مهمی در ایجاد و پایداری اعتماد خانواده‌ها دارید. خانواده‌ها به کانون اعتماد دارند و باید این اعتماد را با هوشیاری، دقت و برخورد حرفه‌ای حفظ کرد.
سالاری همچنین ضمن تأکید بر دغدغه‌مندی نسبت به امور جاری مراکز، گفت: کار فرهنگی بسیار حساس است و شما با پشتیبانی خود، فضایی امن و آرام برای اعضا و مربیان می‌سازید پس در مسیر رشد و توانمندسازی کودکان و نوجوانان، شما نقشی کلیدی دارید.
در پایان سخنان خود، مدیرکل خاطرنشان کرد: ما در همه حال پشتیبان شما هستیم و به توانمندی حرفه‌ای و انسانی شما باور داریم.
گفتنی است در این بخش، همکاران دغدغه‌های خود را مطرح کردند و مدیرکل کانون به آنان پاسخ داد.
در ادامه با حضور استاد، برگزاری کارگاه «آداب رفتار حرفه‌ای» آغاز شد. این کارگاه آموزشی با هدف آشنایی کارکنان بخش خدمات با اصول رفتاری در محیط کار، مسوولیت‌های فردی و گروهی و تقویت مهارت‌های ارتباطی، برگزار شد.
در این برنامه، شرکت‌کنندگان با مفاهیم کلیدی همچون احترام متقابل، نحوه ارتباط مؤثر با همکاران و مراجعان، شیوه‌های حل تعارض، رعایت حریم شخصی در محیط کار و اهمیت ظاهر آراسته و رفتار متناسب با فضای کاری آشنا شدند.
مدرس کارگاه با اشاره به نقش مؤثر کارکنان خدمات در شکل‌گیری فضای مثبت سازمانی، بر اهمیت رفتار حرفه‌ای، روحیه همکاری و مسوولیت‌پذیری تأکید کرد. همچنین مباحثی در خصوص وظایف جاری در محیط کار، نظم، رعایت سلسله‌مراتب و حفظ حریم کاری مطرح شد که با استقبال و مشارکت فعال حاضران همراه بود.
در پایان این برنامه، فرصتی برای پرسش و پاسخ فراهم شد تا شرکت‌کنندگان بتوانند چالش‌ها و تجربیات روزمره‌ی خود را در فضایی تعاملی به اشتراک بگذارند.
این کارگاه آموزشی به ارزش ۸ ساعت برای همه‌ی همکاران بخش خدمات استان در اداره‌کل برگزار شد و مدرس آن دکتر بهمن کرد تمینی، دانشیار روانشناسی سازمانی گروه روانشناسی دانشگاه سیستان و بلوچستان بود.
