به گزارش روابط عمومی اداره کل کانون پرورش فکری کودکان و نوجوانان استان قزوین پیرو راه اندازی مرکز فوریت‌های اداری «فواد ۱۲۸» به صورت پایلوت در استان قزوین، کانون استان نیز با این طرح همکاری می‌کند.
بر این اساس در شهرستان قزوین فاطمه فارسی مربی مسئول مرکز فرهنگی و هنری مجتمع، در شهرستان البرز زهرا برجی مربی مسئول مرکز فرهنگی و هنری کانون در شهر الوند، در بویین زهرا مریم شاملو مربی مسئول مرکز فرهنگی و هنری کانون این شهرستان، در تاکستان نسیم طاهری مربی مسئول مرکز فرهنگی و هنری شماره یک کانون این شهرستان، در آوج مهسا افتخاری مربی مسئول مرکز فرهنگی و هنری کانون در این شهرستان و در آبیک زهرا یکه‌فلاح مربی مسئول مرکز فرهنگی و هنری شماره یک کانون دراین شهرستان به عنوان راهبر عملیاتی شهرستانی این طرح معرفی شده اند.
شناسایی و مدیریت فرایندهای اداری که با هدف تسریع در رسیدگی به امور فوری و حیاتی به بهبود روند خدمات رسانی منجر می شود از جمله تعریف‌های مطرح شده برای طرح فواد است.
بررسی رفتارهای سازمانی در ادارات، کیفیت‌بخشی به آن و افزایش رضایتمندی مردم از جمله هدف‌های این طرح است.
در طرح «فواد» مردم در طول شبانه روز می‌توانند مشکلات و درخواست‌های خود را مطرح کنند.
طرح فواد ۱۲۸ به عنوان مرکز فوریت‌های اداری برای پاسخگویی آنی به شکایات مردم از دستگاه های اجرایی در این استان فعالیت می‌کند و هدف از آن ایجاد اصلاح نظام اداری و پاسخگویی است که با راه اندازی سامانه ۱۲۸ در قزوین محقق شده است.
مهمترین هدف از راه اندازی این سامانه نظارت همگانی مردم از نحوه ارایه خدمات دستگاه های اجرایی و افزایش میزان کسب رضایت آنهاست.
شناسایی و حل مشکلات در نظام اداری و موضوع ارزیابی و عملکرد کارمندان دولت از دیگر ویژگی های این سامانه است تا براساس ارایه خدمات آنها به مردم، پرداختی‌ها نیز مبتنی بر این عملکرد باشد.
