به گزارش روابط عمومی کانون پرورش فکری کودکان و نوجوانان کهگیلویه وبویراحمد دومین نشست تعاملی «روابطعمومی و اخلاق رسانهای» با حضور مدیران روابطعمومی دستگاههای اجرایی و اصحاب رسانه در یاسوج برگزار شد. سلیمان شهبازی، مدیرکل کانون پرورش فکری کودکان و نوجوانان کهگیلویه و بویراحمد، در این نشست با تبیین نقش کلیدی روابطعمومیها در انعکاس خدمات و ایجاد اعتماد عمومی، بر ضرورت مخاطبشناسی، تولید محتوای روایتمحور، بازسازی رویههای اطلاعرسانی و استمرار تعامل با رسانهها به عنوان مسیری هوشمندانه برای تحقق توسعه پایدار استان تأکید کرد.
🔹 نقش بیبدیل روابطعمومی در دستگاههای فرهنگی
سلیمان شهبازی در ابتدای سخنان خود با اشاره به رسالت فرهنگی کانون پرورش فکری، گفت: «اگر رسانه را از یک مجموعه فرهنگی حذف کنیم، دیگر نمیتوان تعریف عملیاتی از آن دستگاه ارائه داد؛ زیرا مخاطب اصلی ما مردم هستند و بدون ارتباط مؤثر با آنان، خدمترسانی معنا نخواهد داشت.»
وی افزود: دستگاههای فرهنگی بیش از هر مجموعه دیگری به رسانه وابستهاند و روابطعمومیها باید بتوانند پل ارتباطی مستحکمی میان سازمان و جامعه ایجاد کنند.
🔹 مسیر موفقیت؛ از شناخت مخاطب تا همسازی پایدار
مدیرکل کانون با تبیین سه گانهٔ «مخاطبشناسی، بازسازی و همسازی» به عنوان مراحل کلیدی موفقیت روابطعمومی، اظهار کرد: «نخستین گام، شناخت دقیق نیازها و ذائقهٔ مخاطبان است. پس از تحلیل عملکرد، باید رویهها را بازسازی و در گام نهایی، این مسیر را با استمرار و هماهنگی با تغییرات جامعه ادامه دهیم تا اعتماد عمومی به شکل ماندگار جلب شود.»
وی تأکید کرد که داشتن مخاطب پایدار، ارزشمندتر از جلب بازدیدهای مقطعی و لحظهای است.
🔹 از اطلاعرسانی مقطعی تا روایتمحوری هوشمندانه
شهبازی با اشاره به ضرورت تولید اخبار روایتمحور، تصریح کرد: «بسیاری از اخبار به صورت جزیرهای و بدون ادامه منتشر میشوند؛ درحالیکه روابطعمومیهای موفق برای هر برنامهٔ کلان، یک سناریوی اطلاعرسانی بلندمدت تدوین میکنند تا مخاطب بتواند فرایند یک اقدام را از آغاز تا نتیجه دنبال کند.»
وی افزود: این رویکرد، ضمن افزایش شفافیت، به پاسخگویی و اثربخشی بیشتر دستگاهها میانجامد.
🔹 استمرار تعامل؛ رمز همافزایی رسانه و روابطعمومی
مدیرکل کانون پرورش فکری با استقبال از برگزاری نشستهای تعاملی، گفت: «این جلسات فرصتی ارزشمند برای تبادل تجربه و تقویت همدلی میان اصحاب رسانه و روابطعمومیهاست. وقتی این تعامل تداوم یابد، رسانهها میتوانند نقش مؤثرتری در انعکاس خدمات و پیشبرد اهداف استان ایفا کنند.»
وی همچنین بر لزوم بازنشر اخبار دستگاهها توسط یکدیگر و اجتناب از رقابتهای ناسالم تأکید کرد.
🔹 نقد سازنده؛ فرصتی برای رشد و اصلاح
شهبازی با اشاره به تجربهٔ موفق کانون در مواجهه با نقدهای رسانهای، خاطرنشان کرد: «نقدهای منصفانه را نه به عنوان تهدید، بلکه به عنوان فرصتی برای شناسایی نقاط قابل اصلاح مینگریم. در کانون پرورش فکری، حتی یک نظر مخاطب در فضای مجازی میتواند مسیر بهبود عملکرد هموار کند.
وی اضافه کرد که اخلاق حرفهای ایجاب میکند روابطعمومیها ضمن انعکاس خدمات، با بیانی امیدبخش و واقعگرایانه، کمبودها و نیازها را نیز برای مطالبهگری و حل مسئله مطرح کنند.
🔹 قدردانی از برگزارکنندگان و تأکید بر تداوم نشستها
در ابتدای این نشست، سید عسکری، مدیر روابطعمومی استانداری کهگیلویه و بویراحمد، با خیرمقدم به حاضران، از حضور مدیرکل کانون پرورش فکری و اصحاب رسانه قدردانی کرد و ابراز امیدواری نمود که این نشستها به صورت مستمر و با محوریت بررسی کتابهای تخصصی حوزه ارتباطات ادامه یابد تا زمینهٔ همافزایی بیشتر میان رسانهها و روابطعمومیهای استان فراهم شود
.
